FAQ (= Frequently Asked Questions) ja  asiakkaiden kommentteja:

Oh, ratsatushousut tulivat tänään..ne on jätte ihanat,tack så mycket..Palataan jälleen..

V: Olepa hyvä, ihanaa saada positiivista palautetta! 

onko sitä Monkin roosaa t-paitaa vielä jäljellä esim. koossa M. Siis sitä haaleanvaaleaa, joka oli eilisessä päivän asussasi. Jos sitä löytyy, voisin tilata sen. Koosta en nyt ole varma, joten jos siitä on kokoja jäljellä, niin päätöstäni voisi helpottaa, jos kertoisit, mitä kokoa se sinun paitasi tai Peetulla kuvassa
oleva paita on?

 --------------------------------------------------------------------

Onnekkaasti osuin tänään sivuillesi ja huomasin päivän asustasi että shopissa myynnissä olevaa kynähametta voi käyttää myös tuubimekkona. Olen kauan etsinyt tuollaista yhdistelmää, ja kuten lupailin, täältä lähtee heti tilaus!

Ennen tilaamista kysyisin apua koon suhteen (pahoitteluni, että vaivaan sinua tällaisellä, erityisesti jos merkkien koista on tietoa itse shopin sivuilla, en ainakaan huomannut). Olen kokoa 38/40, farkuissa tuuma 30. Osaisitko auttaa, kannattaisiko minun tilata m vai l koko? Yhtään Monkin vaatetta en ole koti-Suomeen asti onnistunut tuomaan, vaikka kova yritys onkin ollut, enkä tietenkään enää muista millainen mitoitus on.

--------------------------------------------------------------------------- 

Ajattelin tilata putiikistasi ihanan hameen/puseron/ housut kokoa ____. Kokoni on XS / S / M /L ,eli uskoisitko sen riittävän myös tässä tapauksessa? vaate saa mielummin olla iso, kuin aivan supertiukka.

 V: Vastaan aina mielelläni tällaisiin kysymyksiin, eli jos olet epävarma himoitsemasi tuotteen koosta, laita vaan rohkeasti meiliä tulemaan!

millonkohan nettikauppaan on tulossa uutuuksia?

V: Kauppaan päivitetään tuotteita sitä mukaa kun uusia saapuu varastoon, ne ehditään kuvaamaan ja lisäämään sivuille. Tavoitteena olisi saada uusia tuotteita esille aina 1-2 viikon välein, sitä mukaa kun edelliset tuotteet loppuvat ja poistuvat valikoimasta. 

Hei Minttu!
Tilaamani tuote saapui tänään, kiitos nopeasta toiminnasta. Neuletakki  oli mieleinen (siis aivan ihana ja sopiva!). Plussaa huolellisesta pakkaamisesta! Kiitos myös mukana tulleesta söpöstä vihkosesta! Aion seurata putiikkisi valikoimaa jatkossakin ja mahdollisesti myös tilata.

V: Kiitos kehuista, ja lämpimästi tervetuloa taas! 

 Heti aamusta olin innoissani klikkailemassa tilausta itselleni, mutta luottokortti-/paypal-systeemit ei mulla toistaiseksi onnistu. Olin siis aikeissa laittaa rahnat Osuuspankin netin kautta ihan tilille suoraan, mutta kas, siihen viestikenttään (johon oli tarkoitus kirjoittaa sposti + osoite + tuotteet) ei mahdu kuin kaksi ensimmäistä. Onnistuisko siis niin, että kerron ostettavat tuotteet näin sähköpostitse, maksan samantien rahat putiikin tilille ja kirjoitan viestikenttään esim. viitteen sähköpostiin, että tilaus löytyy sitten..?

V:  Kyllä, juuri näin! 

Hei,
Kiitos, paketti tuli perille nopeasti ja ehjänä, ja kaikki tilaamani vaatteet ovat aivan ihania!!!!

V: Kiva että olivat mieleisiä! 

Terve Minttu
Kiitos nopeasta toimituksesta!

V: Olepa hyvä! 

Moi!
Paketti odotti eteisen lattialla tänään töistä tullessa, iloinen yllätys - ja täytyy sanoa, että oon erittäin tyytyväinen tilaukseeni! ;) Varmasti tulen putiikkiin ostoksille toistekin. Joten kiitos! Ja mukavaa viikonloppua! :) Vielä sellaisen jutun ajattelin täältä hihkaista, että Essien lakkoja näkisin putiikissa mielelläni lisääkin.. jotain mustaa, harmaata, korallinpunaista, tummaa violettia, mitä nyt saatavilla ja muadissa tälle keväälle/kesälle on? :) Testasin nimittäin heti eilen tuota Mademoisellea, ja täytyypä sanoa, että VAU. Olen maailman surkein lakkaaja, mutta tuon sain levittymään töppökynsiini oikein nätisti. Ja mikä kiilto! Tätä lisää! :)

V: Kiva että olet tyytyväinen. Essien lakat ovat olleetkin tosi suosittuja! 

 Eikö postimyynnistä ostetuilla tuotteilla ole kuitenkin 14 vrk:n asiakkaalle maksuton vaihto- ja palautusoikeus? Vai pelataanko siellä Suomenlahden toisella puolella eri säännöillä?

V: Valitettavasti näin on. Kansainvälisissä verkkokaupoissa myyjä maksaa vain reklaamatiosta (viallisesta tai rikkoutuneesta tuotteesta) johtuvat palautukset.